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다음은 ‘갑’시 공용자전거 A의 이용 실태에 관한 것이다. <보고서>의 내용과 부합하는 자료만을 <보기>에서 모두 고르면?
<보고서> 2024년 공용자전거 A의 이용용도별 비중은 ‘여가ㆍ오락ㆍ 운동’이 가장 크게 나타났고, 그다음으로 ‘통근’, ‘친교’의 순이었다. ‘여가ㆍ오락ㆍ운동’과 ‘친교’의 비중은 2023년 대비 각각 증가했으나 ‘통근’의 비중은 오히려 감소했다. 또한, 2024년에는 ‘기타’를 제외하고 ‘학원’의 이용용도 비중이 가장 작았고, 그다음으로 ‘업무’, ‘쇼핑’의 순이었다. 그러나 2023년에는 ‘기타’를 제외하고 ‘쇼핑’의 비중이 가장 작았다.
공용자전거 A의 평균 이용시간은 ‘30분 이상 1시간 미만’의 비중이 44.36 %로 가장 컸고, 1시간 미만으로 이용하는 비중은 80 % 이상이었다.
공용자전거 A의 이용 시 불편사항으로는 ‘무거운 자전거’가 가장 많았으며 그다음으로는 ‘기타’를 제외하고 ‘대여소간 연계성 부족’, ‘잦은 고장’의 순이었다. 이를 개선하기 위해 자전거 경량화 및 지속적인 자전거 품질 개선 등의 조치가 필요할 것으로 보인다. 이외에도 ‘신속대여 어려움’이나 ‘임시거치 불편’ 등도 불편사항으로 꼽혔다. 따라서 이용자 편의를 위해서 향후 새로운 대책이 강구되어야 할 것이다.
다른 공용자전거와의 비교에서는 공용자전거 A ~E 중 A가 만족도는 4.2점으로 가장 높았으며, 인지도는 3.7점으로 2위를 차지하였다.
<보 기>
ㄱ. 2023 ~2024년 공용자전거 A의 이용용도별 비중
(단위: %)
| 연도 | 여가ㆍ오락ㆍ운동 | 쇼핑 | 친교 | 업무 | 학원 | 통학 | 통근 | 기타 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023 | 34.69 | 4.38 | 12.60 | 6.85 | 5.40 | 10.80 | 18.42 | 6.86 |
| 2024 | 37.99 | 5.68 | 13.97 | 6.98 | 3.06 | 7.10 | 15.72 | 9.50 |
ㄴ. 공용자전거 A의 평균 이용시간별 비중
(단위: %)
| 1시간 이상 | 16.67 |
|---|---|
| 30분 이상 1시간 미만 | 44.36 |
| 20분 이상 30분 미만 | 22.87 |
| 10분 이상 20분 미만 | 11.89 |
| 10분 미만 | 4.21 |
ㄷ. 공용자전거 A의 이용 시 불편사항별 비중
(단위: %)
| 불편사항 | 무거운 자전거 | 임시거치 불편 | 잦은 고장 | 신속대여 어려움 | 대여소간 연계성 부족 | 불편 없음 | 기타 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 비중 | 24.50 | 8.78 | 19.36 | 11.88 | 13.89 | 5.67 | 15.92 |
ㄹ. 공용자전거 A ~E의 인지도 및 만족도
(단위: 점)
| 공용자전거 | 인지도 | 만족도 |
|---|---|---|
| A | 3.7 | 4.2 |
| B | 4.2 | 3.5 |
| C | 2.8 | 3.3 |
| D | 1.5 | 4.1 |
| E | 3.3 | 2.9 |
※ 점수는 5점 만점이며, 점수가 높을수록 인지도와 만족도가 높음.
- ①ㄱ, ㄴ정답
- ②ㄱ, ㄷ정답
- ③ㄱ, ㄹ정답
- ④ㄴ, ㄷ정답
- ⑤ㄴ, ㄹ정답
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정답: 공식 최종정답 기준 · 검수 방식
정답 근거
정답은 ⑤이다. ㄱ에서 2024년 하위 순서는 학원 3.06%, 쇼핑 5.68%, 업무 6.98%이다. 보고서의 학원ㆍ업무ㆍ쇼핑 순서와 달라 부합하지 않는다. ㄴ은 30분 이상 1시간 미만이 44.36%로 가장 크며, 1시간 미만의 합은 100-16.67=83.33%로 80% 이상이므로 부합한다. ㄷ은 무거운 자전거 다음으로 잦은 고장 19.36%가 대여소간 연계성 부족 13.89%보다 커 보고서와 순서가 반대이다. ㄹ은 A의 만족도 4.2가 최고이고 인지도는 B 4.2 다음 A 3.7이므로 부합한다.
보기별 검토
①ㆍ②ㆍ③은 부합하지 않는 ㄱ을 포함한다. ④는 ㄷ을 포함하고 ㄹ을 빠뜨린다. ⑤만 ㄴ과 ㄹ을 고른다. 빠른 풀이: 순위 표현부터 대조하고, 여러 구간의 합은 전체 100%에서 나머지를 빼서 구한다.